Politique de confidentialité

Votre confidentialité est importante pour nous. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, la façon dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour protéger vos données personnelles.

1. Fiche d'information

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone.
Données de paiement : ces données sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont pas stockées sur notre site.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, et données de navigation via des cookies ou des outils analytiques.

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations pour :

Traiter vos commandes et assurer leur livraison.
Vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour.
Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site grâce aux outils analytiques.

3. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans les cas nécessaires au traitement de vos commandes (par exemple, transporteurs) ou en cas d'obligation légale.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée d'un an après la collecte, sauf si une période plus longue est requise par la loi ou à des fins comptables.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

Accéder à vos données personnelles.
Exigez la modification ou la suppression de vos données.
Vous vous opposez au traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : hello@pinkrose.fr

6. Sécurité des données

Nous utilisons des technologies de sécurité telles que le cryptage SSL pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, la perte ou l'altération.

7. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Suivre votre navigation et analyser les performances de notre site.
Personnalisez votre expérience d'achat.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite.

8. Accès aux mineurs

Notre site est accessible aux mineurs, mais nous ne collectons pas sciemment de données personnelles les concernant sans le consentement d'un parent ou tuteur légal.

9. Plateforme

Notre site est hébergé sur la plateforme Wix, qui respecte des normes de sécurité élevées pour protéger vos données personnelles.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : hello@pinkrose.fr